Maintenance du système de refroidissement de nos serveurs.

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De manière préventive et totalement exceptionnelle, nous allons intervenir sur nos serveurs pour changer le bloc de refroidissement du processeur.

Celui-ci a été prévu pour refroidir les CPU de maximum 130W durant 5 ans mais peut poser des problèmes de fiabilité au bout de 3 ans.
C'est pourquoi nous préférons ne pas prendre de risques et donc de le remplacer par le nouveau bloc de refroidissement dernière génération qui lui est garanti jusqu'à 180W durant 10 ans.

Nous vous allons faire l'intervention le 02/08/2016 à 02:00.
Nous allons arrêter les serveurs, changer la pièce et remettre en route les serveurs. La durée de l'intervention est de 13 à 17 minutes.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter : support@netciel.com


Cordialement,
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Mantenimiento del sistema de refrigeración de nuestros servidores.

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De manera preventiva y completamente excepcional, vamos a intervenir en nuestros servidores para cambiar el bloque de refrigeración de la CPU.

Este fue diseñado para refrigerar un CPU de 130W durante 5 años, pero puede presentar problemas de fiabilidad después de 3 años.
Es por eso que preferimos no correr riesgos y sustituirlo por un nuevo bloque de enfriamiento última generación que garantiza su funcionamiento en CPUs de hasta 180W durante 10 años.

Haremos la intervención 08/02/2016 a las 02:00 AM.
Vamos a detener los servidores, cambiar las piezas y reiniciar los servicios. La duración de la operación es de 13 a 17 minutos.

Si usted tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros support@netciel.com


Atentamente,
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Maintenance of the cooling system of our servers.

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This is a Preventive and completely exceptional maintenance, we will perform this maintenance on our servers to change the CPU cooling block.

The current cooling system was designed to cool a CPU of 130W for 5 years, but it can present reliability problems after three years.
That's why we prefer not to take risks and replace it with a new last generation cooling block that guarantees its operation in CPUs up to 180W for 10 years.

We will make the maintenance 02/08/2016 at 02:00 PM.
We will stop the servers, change the cooling block and restart the services. The duration of this maintenance is about 13 to 17 minutes.

If you have further questions, do not hesitate to contact us support@netciel.com
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Changement majeur de notre infrastructure d'hébergement prévu ce mois-ci

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Chers clients,

Nous sommes heureux d'annoncer de grands changements aux systèmes qui exploitent l'infrastructure d'hébergement de NETCIEL.

Nous voulons nous assurer que tous nos services fonctionnent sur le matériel le plus récent et le plus rapide sur le marché, voilà pourquoi notre infrastructure sera mise à jour avec des améliorations significatives.

Le nouvel environnement est toujours dans le même centre de données "Tiers 1" (N + N) à Paris, avec quelques nouvelles fonctionnalités comme un nouveau anti-DDoS professionnel, de nouveaux routeurs et un nouvel adressage IP.

Les serveurs sont également en train de changer en intégrant les processeurs Intel Xeon D-1520. Ces processeurs sont ultra rapides et optimisés pour la virtualisation.

Calendrier et Impacts


La migration vers la nouvelle infrastructure aura lieu dans les quatre à cinq prochaines semaines la nuit et le week-end pour minimiser les interruptions du service.

Notre objectif est de réduire les impacts (les interruptions de service et/ou la participation de votre personnel) de cette transition à un niveau négligeable. Nous voulons que la transition soit imperceptible.

Cependant, cette mise à jour n'est pas sans conséquences et nous devons migrer toutes les adresses IP à une nouvelle classe d'IP.

Que faire maintenant ?


Pour l'instant, la chose la plus importante est de donner la priorité à l'utilisation de votre sous-domaine (vps123.netciel.com) au lieu de l'adresse IP de votre serveur VPS.

Si vous êtes propriétaire d'un nom de domaine qui n'a pas été acheté chez NETCIEL, vous devrez mettre à jour la Zone DNS de votre nom de domaine avec sa nouvelle adresse IP.

Nous vous remercions de votre coopération à travers cette transition. Vous aurais bientôt de nos nouvelles avec plus de détails.

Si vous avez de plus amples questions durant cet intervalle, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support spécialisé sur support@netciel.com

Nous vous remercions de la confiance que vous nous témoignez,

Sincères salutations,
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Major change of our Hosting Infrastructure scheduled this month

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Dear valued customers,

We are excited to announce some big changes to the systems that operate the hosting infrastructure of NETCIEL.

We aim to ensure that all our services run on the latest and fastest hardware on the market, this is why our infrastructure will be upgraded with significant enhancements.

The new environment is still within the same "Tier 1" (N + N) Data Center facility in Paris - France, with some new features like a new professional Anti-DDoS, new routers and a new IP addressing.

The servers are also changing by incorporating Intel Xeon processors D-1520. These CPUs are ultra fast and optimized for virtualization.

Timeframe and Impacts


The migration to the new infrastructure will take place in the next four to five weeks at night and weekends to minimize service interruption.

Our aim is to reduce the impacts (service interruptions and/or involvement from your staff) of this transition to a negligible level. We want the transition to be unnoticeable.

However, this update is not without consequences and we have to migrate all IP addresses to a new IP class.

What to do right now?


For now the most important thing is to prioritize the use of your sub-domain (vps123.netciel.com) instead of the IP address of your VPS server.

If you own a domain name that was not purchased at NETCIEL, you will need to update the DNS Zone of your domain name with its new IP address.

We appreciate your cooperation through this transition.  You will be hearing from us soon with more details.

Should you have any questions in the meantime, please contact specialist Support team on support@netciel.com

Kind Regards,
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Cambio importante en nuestra infraestructura de alojamiento previsto este mes

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Estimados clientes,

Estamos encantados de anunciar cambios importantes en la infraestructura de alojamiento de NETCIEL.

Queremos asegurarnos de que todos nuestros servicios se ejecuten en el hardware más reciente y más rápido del mercado, es por eso que nuestra infraestructura se actualiza con mejoras significativas.

El nuevo entorno es siempre el mismo centro de datos "Tiers 1" (N + N)  en París, con algunas nuevas características como un nuevo anti-DDoS profesional, nuevos routers y una nueva clase de direcciones IP.

Los servidores también están cambiando con la incorporación de los procesadores Intel Xeon D-1520. Estos procesadores son ultra rápidos y optimizados para la virtualización.

Calendario e impacto


La migración a la nueva infraestructura se llevará a cabo en las próximas cuatro a cinco semanas durante la noche y los fines de semana para reducir al mínimo las interrupciones del servicio.

Nuestro objetivo es reducir los impactos (interrupciones del servicio y/o la participación de su personal) de esta transición a un nivel insignificante. Queremos que la transición sea imperceptible.

Sin embargo, esta actualización no es sin consecuencias y debemos migrar todas las direcciones IP a una nueva clase de IP.

¿Ahora qué?


Por ahora, lo más importante es dar prioridad a la utilización de su subdominio (vps123.netciel.com) en lugar de la dirección IP de su servidor VPS.

Si usted posee un nombre de dominio que no haya sido comprado en NETCIEL, tendrá que actualizar la zona DNS de su nombre de dominio con su nueva dirección IP.

Gracias por su cooperación en esta transición IT. Usted tendrá noticias nuestras en breve con más detalles.

Si tiene alguna pregunta, mientras tanto, por favor, póngase en contacto con el equipo de soporte especializado en support@netciel.com

Gracias por la confianza que deposita en nosotros.

Saludos sinceros,
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Nouveaux produits et services

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Du 1er Novembre jusqu'à la fin de l'année, nous allons lancer les services suivants:


  • Noms de domaine infogérés : Nous nous occupons de la gestion complète de votre nom de domaine et la gestion de la zone DNS.
  • Offres d'hébergement mutualisé (hébergement WEB traditionnel Linux): Nous allons lancer nos nouveaux plans d'hébergement à haute disponibilité avec les caractéristiques les plus standards du marché comme PHP, MySQL, Perl, CGI, entre autres et plus de 300 scripts comme Wordpress, Joomla et Drupal à installer en un clic.
  • Plans revendeur (hébergement WEB et VPS): Nos prochains plans revendeur arrivent avec des prix vraiment avantageux.
  • Services d'infogérance pour VPS: Dans les prochains jours nous allons lancer les services d'infogérance, avec ce nouveau service, nous nous occuperons de votre serveur VPS, la surveillance, la mise à niveau, la maintenance préventive et la maintenance corrective...
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